สิ่งที่เราให้คำมั่นกับผู้เล่นทุกคนในเรื่องของความเป็นส่วนตัว
เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ avawin ถูกเข้ารหัสระดับสูง ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
avawin ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง
ผู้เล่นทุกคนสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา
จัดเก็บในระบบปลอดภัยสูง
ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันชั้นสูง มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
โปร่งใสในทุกวัตถุประสงค์
เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้ทำอะไร ไม่มีการแอบใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้แจ้ง
ควบคุมการรับการแจ้งเตือนได้
คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสารหรือไม่ ยกเลิกได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชี
สรุปสั้นๆ: avawin เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้ดีขึ้น ยืนยันตัวตน และปกป้องความปลอดภัย เราไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของตัวเอง
1. บทนำ
avawin ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและมีความรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาและเข้าใจง่ายว่า avawin เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องด้วยมาตรการอะไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ avawin.pro แอปพลิเคชันมือถือ และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 11
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
avawin เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัย ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
- เบอร์โทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ)
- อีเมล (ถ้ามีการลงทะเบียน)
- เอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | รุ่นมือถือ, OS, เบราว์เซอร์ | ปรับประสบการณ์การใช้งาน |
| ข้อมูลการเชื่อมต่อ | IP Address, ISP | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ประวัติการเข้าใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, เวลา | ปรับปรุงบริการ |
| ประวัติธุรกรรม | ยอดฝาก-ถอน, เวลา | บันทึกทางการเงินและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการเล่นเกม | เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน | ประวัติและโปรโมชัน |
| คุกกี้และ Session | ค่า Session ID | ล็อกอินต่อเนื่อง |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
avawin ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้ง
- การให้บริการ: ประมวลผลธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมทั้งหมด
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารโปรโมชัน อัพเดตระบบ และการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของผู้เล่น
5. การจัดเก็บและรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
avawin ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าผู้เล่นชาวไทยทุกคนฝากความไว้วางใจมาให้เมื่อสมัครใช้บริการ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบช่องโหว่และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
แม้ว่าเราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น avawin ขอแนะนำให้ผู้เล่นเปิดใช้ 2FA และรักษาความลับของรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
avawin เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามความจำเป็นทางกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม
- บันทึกการเข้าใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้และ Session: เก็บตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท (ดูส่วนที่ 8)
- เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของผู้เล่นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ผู้เล่น avawin ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ด้านล่างคือสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัพเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลง
สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาท
สิทธิ์การโอน
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภท
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ต avawin ผ่านไลฟ์แชทในแอปหรือเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
avawin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
avawin มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น
- หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบ
- avawin มีกระบวนการยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการในกระบวนการ KYC
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
avawin ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือวิธีปฏิบัติด้านข้อมูลที่ดีขึ้น
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล
- วันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบัน
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
- แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ
11. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน avawin ได้หลายช่องทาง ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์หรือแอป avawin ตลอด 24 ชั่วโมง เร็วที่สุด
- อีเมล: [email protected] รับทราบและตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ
เมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่จำเป็น เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | คำถามที่พบบ่อย
เชื่อมั่นในความปลอดภัยของข้อมูล? เริ่มเล่นกับ avawin ได้เลย
สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ดาวน์โหลดแอป: ดาวน์โหลด Android / iOS